Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

1. Plaats een product in je winkelmandje

2. Ga door naar afrekenen en vul je gegevens in

3. Kies een verzendmethode en een betaalmethode

4. Rond je bestelling af

 

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn bij verzending binnen Nederland en België vanaf 20 euro gratis. Bij bestellingen onder 20 euro wordt 4,99 euro verzendkosten gerekend. Het is mogelijk om buiten Nederland en België te laten bezorgen, hier worden extra verzendkosten voor gerekend. Deze verzendkosten worden automatisch berekend na het invullen van het bezorgadres.

 

Wat is de levertijd en wat zijn de bezorgmogelijkheden?

Bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur geplaatst worden, heb je de volgende dag in huis (afhankelijk van je keuze). Je bestelling wordt geleverd door PostNL. Je kunt bij het afronden van je bestelling de bezorgdatum kiezen. Ook kun je kiezen je bestelling af te halen bij een ophaalpunt. Het dichtstbijzijnde ophaalpunt wordt aan de hand van je postcode uitgezocht. PostNL geeft je pakketje dan af op het door jou gekozen ophaalpunt. Je kunt het pakket binnen 10 dagen ophalen bij het ophaalpunt. Let op: houd bij het bezorgen van een pakket bij een ophaalpunt in België rekening met een extra dag levertijd.

Per mail word je op de hoogte gehouden van de bestelstatus. Als je bestelling klaar staat voor verzending, ontvang je een track & trace code, om je bestelling te volgen. Dit betekent dat je bestelling gereed staat om verzonden te worden. Wij doen ons uiterste best alle producten op tijd te leveren. Echter behouden wij ons het recht om later te leveren indien een product niet op voorraad is. Het is in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden bij PostNL de bezorging is vertraagd, helaas hebben wij hier geen invloed op. 

 

Aangepaste bezorgtijden feestdagen

Houd rondom de feestdagen rekening met aangepaste bezorgtijden en drukte bij PostNL. Bestel op tijd om teleurstelling te voorkomen.

Bestelling niet ontvangen?

Is je bestelling niet geleverd? Neem dan eerst contact op met PostNL. Problemen met de levering? Neem contact op met onze klantenservice. Bel 0900 – 5826848 (gebruikelijke telefoonkosten) of stuur ons een bericht.

Bekijk meer veelgestelde vragen.